الشروط والأحكام
تعتبر شركة AMRA مملوكة لشركة Absolute Skincare Ltd، ويمكن الإشارة إليها في هذا القسم باسم ("نحن" أو "لنا") تقدم لك الخدمات المتاحة على الموقع وفقًا للشروط والأحكام التالية ("الشروط والأحكام")
1. سياسة الخصوصية
يرجى أيضًا مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تشكل جزءًا من هذه الشروط والأحكام وتحكم زيارتك للموقع، حتى تتمكن من فهم ممارسات الخصوصية لدينا وحقوقك.
2. نبذة عن AMRA
Absolute Skincare Ltd هي المورد لجميع السلع وعنواننا هو: The Old Forge، The Melon Ground
هاتفيلد هاوس، هيرتفوردشاير، AL9 5NB، المملكة المتحدة. رقم تسجيل الشركة 7727688 رقم ضريبة القيمة المضافة 990914781
3. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الشعارات والتصميمات والنصوص والرسومات وأيقونات الأزرار والصور ومقاطع الفيديو والصوت وتجميعات البيانات والبرامج، وتجميعها (يشار إليها مجتمعة باسم "المحتوى") هي ملكية Absolute Skincare Ltd والشركات التابعة لنا وشركائنا أو المرخصين لنا، وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر في المملكة المتحدة والعالم. العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة المعروضة على الموقع (يشار إليها مجتمعة باسم "العلامات التجارية") هي العلامات التجارية المسجلة وغير المسجلة لشركة Absolute Skincare Ltd.
يتميز موقعنا بأحداث نمط الحياة التي يشارك فيها شركاؤنا أو الشركات التابعة لنا أو المرخصون لنا أو الشركاء، في المملكة المتحدة وبلدان أخرى، والتي تحميها قوانين المملكة المتحدة والعلامات التجارية الدولية على الرغم من أنها ليست مملوكة لنا، فإن الشركات التابعة لنا أو شركائنا أو المرخصين لنا التي تظهر على الموقع هي ملك لأصحابها، الذين قد يكونون أو لا يكونون تابعين لنا أو مرتبطين بنا أو برعاية منا.
لا يجوز استخدام المحتوى أو العلامات التجارية أو أي جزء آخر من الموقع أو معلومات شريكنا أو إعادة إنتاجها أو تكرارها أو بيعها أو إعادة بيعها أو الوصول إليها أو نسخها أو تعديلها أو استغلالها بأي شكل آخر، كليًا أو جزئيًا، لأي غرض دون موافقتنا الكتابية المسبقة.
4. الأهلية
لكي تكون مؤهلاً لشراء البضائع على هذا الموقع ولإبرام العقود بشكل قانوني على هذا الموقع بموجب القانون الإنجليزي، يجب عليك: (أ) أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر، (ب) التسجيل في الموقع، و(ج) أن تكون حاملاً لبطاقة خصم/ائتمان صالحة.
5. الطلبات عبر الإنترنت
عند الشراء من موقعنا، يرجى العلم بأن جميع المدفوعات سيتم تحصيلها من خلال استخدام Paypal لضمان معاملة آمنة. ما لم نخطرك بأننا لا نقبل طلبك أو أنك قمت بإلغاء الطلب
سيتم تنفيذ طلبك وقبولنا لطلبك وإتمام العقد بينك وبيننا عندما نقوم بإرسال البضائع التي طلبتها. لإلغاء طلبك بعد إرساله إليك، ستحتاج إلى اتباع سياسة وإجراءات الإرجاع. قد لا نقبل طلبك إذا كان العنصر الذي طلبته غير صالح للاستخدام.
إذا كان المنتج المطلوب غير متوفر في المخزون، أو لم نتمكن من الحصول على إذن بالدفع، أو إذا اشتبهنا في وجود نشاط احتيالي أو انتهاك لهذه الشروط والأحكام (بما في ذلك سياسة الخصوصية الخاصة بنا) أو إذا حددنا خطأ في المنتج أو التسعير. إذا لم نتمكن لأي سبب من تلبية طلبك، فسنقوم بالاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
فيما يتعلق برموز الخصم، لا يمكن استخدامها إلا مرة واحدة لكل منتج وطلب وعميل. لا يمكن استخدام عروضنا عبر الإنترنت مع أي عرض آخر. قد تخضع عروضنا لشروط وأحكام محددة، لذا يُرجى قراءتها في وقت الشراء.
6. معلومات المنتج
سنبذل قصارى جهدنا دائمًا لضمان صحة محتوى المعلومات والأوصاف والصور وأسعار المنتجات التي تظهر على الموقع في الوقت الذي تتم فيه معالجة المعلومات ذات الصلة على الموقع. ورغم أننا سنحاول دائمًا تحديث الموقع قدر الإمكان، فقد لا تعكس المعلومات بما في ذلك أوصاف المنتجات التي تظهر على هذا الموقع المنتج بالضبط في اللحظة التي تطلب فيها المنتج.
7. الأسعار
الأسعار المشار إليها للمنتجات المتوفرة عبر الموقع تشمل ضريبة القيمة المضافة (حيثما ينطبق ذلك) بالمعدلات الحالية ولا تشمل رسوم التوصيل.
8. إعادة بيع المنتجات
إن الغرض من المنتجات أو الخدمات المقدمة أو المتاحة على الموقع، وأي عينات منها تم توفيرها من قبلنا، هو الاستخدام الشخصي فقط. ليس لديك إذن ببيع أو إعادة بيع أي من المنتجات أو الخدمات أو عينات منها؛ يمكنك شراؤها أو استلامها منا بأي طريقة أخرى. نحتفظ بالحق، مع أو بدون إشعار، في إلغا ء أو تقليل كمية أي طلبات نعتقد، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنها قد تؤدي إلى انتهاك شروط وأحكامنا.
9. الدفع
يتيح لك موقعنا الدفع باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم. يجب عليك استخدام بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك فقط. يخضع جميع حاملي بطاقات الائتمان/الخصم لفحوصات التحقق والموافقة من قبل جهة إصدار البطاقة. إذا رفضت جهة إصدار بطاقة الدفع الخاصة بك أو لم توافق، لأي سبب من الأسباب، على الدفع لنا، سواء مقدمًا أو لاحقًا للدفع، فلن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو عدم تسليم.
10. ملكية البضائع
سنحتفظ بالملكية القانونية للسلع حتى يتم سداد المبلغ بالكامل من قبلك واستلامنا لهذا المبلغ. ستعود الملكية القانونية للسلع إلينا على الفور إذا قمنا برد أي مبلغ من هذا القبيل إليك.
11. خطر الخسارة
حتى تتلقى التسليم، سنكون مسؤولين عن فقدان المخاطر، ولكن المخاطر في البضائع ستنتقل إليك عند تسليمها إليك.
12. التسليم
سنقوم بتسليم البضائع وفقًا لخيار التسليم الذي حددته أثناء عملية الطلب. أي جداول زمنية للتسليم يتم عرضها عليك هي إرشادية فقط. إذا لم يتوفر بعض المخزون لدينا عند تقديم طلبك، فسنرسل إليك بقية الطلب عندما يتوفر. لا نتحمل أي مسؤولية عن التأخير في التسليم بسبب أي طرف ثالث.
13. قبول البضائع
من المهم جدًا أن تقوم بفحص البضائع عند الاستلام. سيُعتبر أنك قد قبلت البضائع ما لم تُخطرنا بإلغاء الطلب و/أو إرجاع البضائع وفقًا لسياسة وإجراءات الإرجاع. إذا لم يتم اتخاذ أي إجراء من هذا القبيل، فلن نكون ملزمين بقبول أي رفض للبضائع في وقت لاحق. لن تتأثر حقوقك القانونية.
إذا لم تستلم الطلب بالكامل كما هو مفصل في رسالة تأكيد الطلب المرسلة إليك عبر البريد الإلكتروني عند استلام الطلب، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر الدردشة المباشرة (مفتوحة من الساعة 9:30 صباحًا حتى 5:30 مساءً، من الاثنين إلى الخميس، ومن الساعة 9:30 صباحًا حتى 14:30 مساءً، الجمعة) أو البريد الإلكتروني info@amraskincare.com
14. ترخيص محدود
نمنحك إذنًا بالوصول إلى الموقع، وهو إذن قابل للإلغاء ويشكل ترخيصًا غير حصري بالوصول إلى الموقع واستخدامه شخصيًا. لا يتضمن هذا الترخيص المحدود الحق في تعديل أو تنزيل المحتوى، أو جمع معلومات الحساب، أو استخدام العلامات الوصفية أو النص المخفي أو استخدام الروبوتات البرمجية أو العناكب أو أدوات الزحف أو أدوات جمع البيانات واستخراجها المماثلة، أو اتخاذ أي إجراء آخر قد يفرض عبئًا أو حملاً غير معقول على بنيتنا التحتية.
15. مقالات صحفية
لا تتحمل شركة Absolute Skincare Ltd أي مسؤولية عن محتوى أي مقالات أو أي تأييد من المشاهير في الصحافة. تم أخذ جميع المقالات وإعادة إنتاجها مباشرة وفقًا للمواصفات الدقيقة التي نُشرت بها. أي ادعاءات أو تأييدات كاذبة هي مسؤولية الناشر الأصلي.
16. التزاماتك ومسؤولياتك
عند الدخول إلى الموقع أو استخدامه، يجب عليك الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يجب عليك التصرف دائمًا وفقًا للقانون والعرف وبحسن نية. لا يجوز لك إجراء أي تغيير أو تعديل على الموقع أو أي محتوى أو خدمات قد تظهر على هذا الموقع ولا يجوز لك المساس بأي شكل من الأشكال بسلامة أو تشغيل الموقع. دون الحد من عمومية أي حكم آخر من هذه الشروط والأحكام، إذا تخلفت عن عمد أو إهمال عن أي من الالتزامات المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام (بما في ذلك سياسة الخصوصية الخاصة بنا)، فستكون مسؤولاً عن جميع الخسائر والأضرار التي قد يسببها ذلك لشركة Absolute Skincare Ltd أو الشركات التابعة لنا أو شركائنا أو المرخصين لنا.
17. حسابك
أنت تضمن أن المعلومات الشخصية التي يتعين عليك تقديمها عند التسجيل كعميل صحيحة ودقيقة وحديثة من جميع النواحي. راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا فيما يتعلق بمعالجة معلوماتك الشخصية.
أنت مسؤول عن ضمان تحديث المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا. إذا تغيرت معلوماتك الشخصية، فيرجى إخطارنا على الفور عن طريق الاتصال بخدمة العملاء عبر الدردشة المباشرة (مفتوحة من الساعة 9:30 صباحًا حتى 5:30 مساءً، من الاثنين إلى الخميس، ومن الساعة 9:30 صباحًا حتى 14:30 مساءً، من الجمعة) أو البريد الإلكتروني info@amraskincare.com
يجب عليك اتخاذ الاحتياطات اللازمة للحفاظ على أ مان معلوماتك، فإذا شعرت أن كلمة المرور الخاصة بحسابك قد تم الوصول إليها أو انتهاكها، فمن مسؤوليتك الاتصال بنا على الفور. إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، فسنقوم بإعادة تعيينها بناءً على طلبك وإرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي حددته عند التسجيل.
يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت عن طريق الاتصال بخدمة العملاء عبر الدردشة المباشرة (مفتوحة من الساعة 9:30 صباحًا حتى 5:30 مساءً، من الاثنين إلى الخميس، ومن الجمعة من الساعة 9:30 صباحًا حتى 14:30 مساءً) أو عبر البريد الإلكتروني info@amraskincare.com
أنت توافق على عدم انتحال شخصية أي شخص أو كيان آخر أو استخدام اسم زائف أو اسم لا تملك الحق في استخدامه.
نحتفظ بالحق ف ي رفض الخدمة و/أو إنهاء الحسابات دون إشعار مسبق إذا انتهكت هذه الشروط والأحكام أو إذا قررنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنه من مصلحة Absolute Skincare Ltd Online القيام بذلك.
18. روابط الطرف الثالث
نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أي صفحات خارج الموقع قد تعرض أو تؤيد منتجنا، كما هو الحال مع أي شركة أو فرد مميز في مجلتنا. إن اتصالك بأي صفحات خارج الموقع يتم على مسؤوليتك الخاصة ولا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن المواقع المرتبطة بالموقع أو منه، ولا نتحمل أي مسؤولية أو التزام عن تصرفات أو محتوى أو منتجات أو خدمات هذه الصفحات والمواقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، بيانات الخصوصية والشروط والأحكام الخاصة بها. يجب عليك مراجعة الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية الخاصة بجميع الصفحات خارج الموقع والمواقع الأخرى التي تزورها بعناية لأنها قد لا تختلف كثيرًا عن Absolute Skincare Ltd.
19. التصريحات والضمانات؛ تحديد المسؤولية
يتم تقديم الموقع "كما هو". لا نقدم أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع مهما كان، سواء صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام أو الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات قابلية التسويق وعدم الانتهاك أو الملاءمة لغرض معين، باستثناء الحد الذي لا يمكن فيه استبعاد هذه التعهدات والضمانات قانونًا. أنت توافق على أنه إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن نكون مسؤولين أو ملزمين (سواء في العقد أو الضرر أو غير ذلك)، تحت أي ظرف من الظروف، عن أي (أ) انقطاع في العمل؛ (ب) تأخيرات في الوصول أو انقطاعات في الوصول إلى الموقع؛ (ج) عدم تسليم البيانات أو تسليمها بشكل خاطئ أو إتلافها أو تدميرها أو أي تعديل آخر؛ (د) الخسارة أو الأضرار من أي نوع تحدث نتيجة للتعامل مع أو وجود روابط خارج الموقع على الموقع؛ (هـ) فيروسات الكمبيوتر أو أعطال النظام أو الأعطال التي قد تحدث فيما يتعلق باستخدامك للموقع، بما في ذلك أثناء الارتباط التشعبي إلى أو من مواقع الطرف الثالث؛ (و) أي أخطاء أو سهو أو بيانات مضللة أو كاذبة أو خادعة في المحتوى؛ أو (ز) أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة. علاوة على ذلك، إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية من أي نوع (بما في ذلك الأرباح المفقودة) تتعلق بالموقع بغض النظر عن شكل الإجراء سواء كان عقديًا أو تقصيريًا (بما في ذلك الإهمال) أو غير ذلك، حتى لو تم إخطارنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. في أي حال من الأحوال، لن يتجاوز الحد الأقصى لمسؤوليتنا الإجمالية مائة جنيه إسترليني حسب الاقتضاء أو قيمة البضائع المطلوبة أيهما أكبر. نظرًا لأن بعض البلدان لا تسمح باستبعاد أو تقييد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، ففي مثل هذه البلدان، تقتصر مسؤوليتنا على الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به.
20. التعويض
أنت توافق على الدفاع عنا وتعويضنا وإعفائنا من أي خسارة أو أضرار أو تكاليف، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، الناتجة عن أي مطالبة أو إجراء أو طلب من طرف ثالث ناتج عن استخدامك للموقع. كما توافق على تعويضنا عن أي خسارة أو أضرار أو تكاليف، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، الناتجة عن أي إجراء تتخذه يفرض عبئًا أو حملًا غير معقول على بنيتنا التحتية.
21. الشكاوى
إذا كانت لديك أي شكاوى أو ترغب في مناقشة أي مسألة تتعلق بالسلع، يرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر الدردشة المباشرة (مفتوحة من الساعة 9:30 صباحًا حتى 5:30 مساءً، من الاثنين إلى الخميس، والجمعة من الساعة 9:30 صباحًا حتى 14:30 مساءً) أو البريد الإلكتروني info@amraskincare.com
22. النزاعات
يخضع استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني وأي عملية شراء من جانبك لأي سلع من Absolute Skincare Ltd للقانون الإنجليزي، وتخضع الأطراف المشاركة في هذا إلى الاختصاص الحصري للمحاكم الإنجليزية.
23. عام
أنت تقر وتوافق على أن هذه الشروط والأحكام، والتي تتضمن سياسة الخصوصية الخاصة بنا، تشكل الاتفاقية الكاملة والحصرية بيننا فيما يتعلق باستخدامك للموقع أو مشترياتك منه، وتحل محل وتتحكم في جميع المقترحات أو الاتفاقيات أو الاتصالات الأخرى السابقة. نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت عن طريق نشر التغييرات على الموقع.